"البحرين والكويت" يدخل عالم الميتافيرس عبر خدمة "BBK Virtual"

2023-01-11
12:00

"البحرين والكويت" يدخل عالم الميتافيرس عبر خدمة "BBK Virtual"

أطلق بنك البحرين والكويت خدمة "BBK Virtual"، الأولى من نوعها في البحرين، وذلك في سياق خطته لتقديم أحدث الخدمات المالية والمصرفية الرقمية. ويمكن الوصول إلى هذه الخدمة عبر عالم الميتافيرس، حيث يسمح البنك لعملائه بزيارة افتراضية لفرع البنك على الميتافيرس والوصول إلى المعلومات والخدمات المصرفية المختلفة من منازلهم أو أي مكان.

ويوفر البنك تجربة متعددة الوظائف باستخدام صور رمزية مخصصة عبر العالم الحقيقي والواقع المختلط وبيئات الواقع الافتراضي ليتمكن العملاء من استخدام الصور الرمزية الخاصة بهم من نظارات الواقع الافتراضي والوحدات المصرفية الرقمية والهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وبيئات الواقع المختلط.

كما ستوفر المنصة الخدمات المصرفية من العالم الحقيقي إلى العالم الافتراضي، والتفاعل مع إنشاء الصورة الرمزية لمدير العلاقات وتخصيصها، والتفاعل الرقمي القائم على الذكاء الاصطناعي للعملاء وتوفير الخدمات المصرفية. وتوفر خدمة "BBK Virtual" الوصول بسهولة لموقع بنك البحرين والكويت وقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بالبنك للاطلاع على أحدث الخدمات والتحديثات والعروض.

مبادرات التحول الرقمي

وقال الرئيس التنفيذي لمجموعة بنك البحرين والكويت د.عبدالرحمن سيف إن هذه الخدمة تأتي ضمن مبادرات التحول الرقمي للبنك والتي ستمكن العملاء من إجراء كافة المعاملات المصرفية بصورة رقمية كاملة وتوفيـر الخدمـات المصرفيـة والماليـة بوسائل تقنية تواكب الأساليب المصرفية الحديثة، وتساعد العملاء على إجراء معاملات أسهل وفق أعلى معايير الأمان من خلال هواتفهم والأجهزة الإلكترونية الأخرى.

وأضاف أن "البحرين والكويت"، يعد أول بنك في مملكة البحرين يطبق هذه التقنية التفاعلية المتطورة، مشيراً إلى أن فئة الشباب على وجه الخصوص ستستمتع بهذه التجربة.

وأضح أن البنك يسعى باستمرار لتبوء الريادة في مجال تقديم الخدمات المالية الرقمية، وتوفير المرونة في المعاملات المالية لعملائه وضمن أدوات تتمتع بموثوقية عالية، وأن استخدام الإمكانات الكبيرة لتقنية الميتافيرس المتطورة تأتي في إطار تقديم خدمات مميزة وغير مسبوقة للعملاء.

ولفت النظر إلى الخطة الاستراتيجية للبنك تضع ضمن أولوياتها ضرورة التكيف مع متطلبات المستقبل، وتحقيق طموحات العملاء، جنباً إلى جنب مع تعزيز الأمن السيبراني لجميع المعاملات وتقديم أفضل الخدمات المالية الرقمية في البحرين.