Audi السعودية تطلق منصة الكترونية لعملياتها

2020-04-28
19:20

Audi السعودية تطلق منصة الكترونية لعملياتها

أطلقت "أودي السعودية" عبر موقعها الإلكتروني أول منصة إلكترونية للبيع من "أودي" في الشرق الأوسط، تجاوباً مع متطلبات المرحلة، والتغييرات الحاصلة، وتمّ تجهيز جميع خصائص المنصة مثل عرض مجموعة كبيرة من الصور لجميع سيارات أودي المتوفرة، إلى جانب تفاصيل عن كل طراز وميزة حجز السيارة وإتمام عملية الشراء مباشرة عبر الإنترنت، كما يتوفر أيضاً نموذج للاستفسار، ويمكن لمديري المبيعات الاتصال بالعملاء المهتمين لتقديم المزيد من المعلومات، ومن المقرر أيضاً، إضافة خاصية المحادثة الصوتية المباشرة قريباً، كما تمت إضافة ميزة البحث حيث يمكن للعميل تحديد خيارات البحث من أجل عرض مواصفات محددة للسيارة مثل اللون الخارجي ولون المقصورة وحجم المحرك، إضافة إلى إمكانية تحديد ميزانية محددة.

مدير عام "أودي السعودية" نيل لاينز قال: "عندما لا يستطيع عملاؤنا القدوم إلى صالات العرض، علينا نقل صالات العرض إلى منازلهم. نحن نؤمن دائماً بالحلول الرقمية، وتعدّ منصتنا الإلكترونية الأولى من نوعها في الشرق الأوسط التي يتم إطلاقها للعملاء في المملكة العربية السعودية".

ووفق دراسة أجرتها إحدى شركات أبحاث التسويق لصالح "أودي"، فإن 43 في المئة من الأشخاص الذين شملتهم الدراسة في المملكة يرحبون بشراء السيارات عبر الإنترنت، كما أظهر الاستطلاع أن 28 في المئة من العملاء مستعدون لشراء السيارة عبر الإنترنت من دون اختبار قيادتها فعلياً، لكن غالبية الأشخاص ما زالوا يفضلون تجربة قيادة السيارة قبل اتخاذ قرار الشراء النهائي. لذلك، حرصت أودي السعودية على إضافة ميزة توصيل السيارات الجديدة إلى منازل العملاء لتجربة قيادتها، مع الالتزام بقواعد التباعد إلى جانب تطبيق إجراءات التعقيم والتطهير على جميع السيارات من دون استثناء.

أما بالنسبة إلى خدمات ما بعد البيع، فقد أظهر الاستطلاع أن 48 في المئة من المشاركين فيه يفضلون شراء قطع الغيار والأكسسوارات لسياراتهم عبر الإنترنت، وستتم إضافة هذه الخدمة إلى المنصة الإلكترونية الخاصة بأودي السعودية.

كما بيّن الاستطلاع أن أهم ثلاثة عوامل تؤثر على قرارات الشراء عبر الإنترنت هي سياسة إرجاع السيارة (46 في المئة)، عملية استلام وتسليم السيارة الجديدة لإجراء الصيانة (46 في المئة) وخيارات الدفع المرنة (43 في المئة).