ماذا يتضمن تقرير "هيئة الطيران المدني" السعودية حول أداء "مطارات المملكة في مارس؟

2023-04-17
10:19

ماذا يتضمن تقرير "هيئة الطيران المدني" السعودية حول أداء "مطارات المملكة في مارس؟

كشفت "الهيئة العامة للطيران المدني" السعودية أن مطارات "الملك خالد الدولي" و"الملك فهد الدولي" و"أبها الدولي" و"الأمير نايف بن عبدالعزيز" في القصيم و"القريات" نالت المراكز المتقدمة في التقرير الشهري الذي أصدرته حول "أداء مطارات المملكة الدولية والداخلية لشهر آذار/مارس 2023"، وفقاً لـ14 معياراً أساسياً لقياس الأداء، وذلك تطبيقاً للتوجهات الاستراتيجية التي تستهدف تجويد الخدمات المُقدَّمة للمسافرين، ورفع مستواها، وتحسين تجربة المسافر في مطارات المملكة.

للاطلاع:

"بنك Nomo" يُوفر خدماته لعملاء "أبوظبي التجاري" و"الهلال الرقمي"

وأشارت الهيئة إلى أنها اتبعت مبدأ الشفافية تجاه تقييم أداء المطارات، لافتةً النظر إلى أن هذه المطارات تم تقسيمها إلى 5 فئات تبدأ بفئة المطارات الدولية التي يزيد أعداد المسافرين فيها على 15 مليون مسافر سنوياً، حيث حصل مطار "الملك خالد الدولي" بالرياض فيها على المركز الأول بنسبة التزام بلغت 82 في المئة، بينما حل مطار "الملك عبدالعزيز الدولي" بجدة ثانياً بنسبة التزام وصلت إلى 73 في المئة.

وذكرت أنه في الفئة الثانية للمطارات الدولية التي يأتي فيها أعداد المسافرين من 5 إلى 15 مليون مسافر سنوياً، حصل مطار "الملك فهد الدولي" على المركز الأول بنسبة 91 في المئة، فيما حصل مطار "الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي" على نسبة 82 في المئة.

ولفتت الانتباه إلى أنه بالنسبة للفئة الثالثة للمطارات الدولية التي يأتي فيها أعداد المسافرين من 2 إلى 5 ملايين مسافر سنوياً، حصل مطار "أبها الدولي" على المركز الأول بنسبة التزام 100 في المئة، فيما جاء مطار "الملك عبدالله بن عبدالعزيز" بجيزان ثانياً بنسبة التزام 73 في المئة، فيما حصل مطار "الأمير نايف بن عبدالعزيز" بالقصيم على المركز الأول في الفئة الرابعة للمطارات الدولية التي تقل فيها أعداد المسافرين عن مليوني مسافر سنوياً، بنسبة التزام 100 في المئة متفوقاً على المطارات المنافسة في مجموع متوسط أوقات الانتظار لرحلات المغادرة والقدوم.

قد يهمك:

"أبوظبي الإسلامي": تشغيل منصة "اعرف عميلك" القائمة على "البلوك تشين"

وقالت إنه في الفئة الخامسة للمطارات الداخلية حصل مطار "القريات" على المركز الأول، حيث حقق نسبة 100 في المئة، متفوقاً على جميع المطارات المنافسة في مجموع متوسط أوقات الانتظار لرحلات المغادرة والقدوم.

تجدر الإشارة إلى أن "الهيئة العامة للطيران المدني" تستند في تقييم أداء المطارات الى 14 معياراً أساسياً لقياس الأداء، أبرزها أوقات انتظار المسافرين في إجراءات السفر، والوقت الذي يقضيه المسافر أمام سير الأمتعة ومناطق الجوازات والجمارك، علاوة على معايير تتعلق بذوي الإعاقة، ومعايير أخرى عدة وفق أفضل الممارسات العالمية.