البابطين يقود Ooredoo الكويت: تحدي استعادة الثقة

2020-08-20
12:20

البابطين يقود Ooredoo الكويت: تحدي استعادة الثقة

الشركة خسرت 100 ألف عميل في النصف الأول

الكويت – "أوّلاً- الاقتصاد والأعمال"

البابطين يقود Ooredoo الكويت: تحدي استعادة الثقة

عيّنت الشركة الوطنية للإتصالات المتنقلة أوريدو Ooredoo الكويت عبدالعزيز يعقوب البابطين في مهام الرئيس التنفيذي خلفاً للشيخ محمد بن عبدالله آل ثاني الذي كان يتولى المهام منذ العام 2014، والذي انتقل بدوره لشغل مهام نائب الرئيس التنفيذي لمجموعة Ooredoo والرئيس التنفيذي بالإنابة لشركة Ooredoo قطر.

الشركة تحوّلت إلى تسجيل خسارة طفيفة في الربع الثاني

وحصتها من أرباح القطاع تتراجع من 13 إلى 1 في المئة

أمام البابطين مهمة استعادة الثقة بأداء الشركة وخدماتها، ولاسيما أن نتائج النصف الأول من العام الحالي أظهرت خسارتها نحو 100 ألف عميل لصالح منافسيها "زين" و"أس تي سي"، فيما منيت الشركة بأقسى تراجع في ربحيتها بلغت نحو 90.6 في المئة، بتراجع إلى 1.6 مليون دينار (5.2 ملايين دولار)، في حين أن تراجع أرباح "زين" لم يتعد 14 في المئة، في حين أن ربحية شركة "أس أتي سي" تراجعت نحو 20.4 في المئة. ونتيجة لذلك، هبطت الحصة السوقية لأرباح شركة Ooredoo إلى نحو 1 في المئة من إجمالي أرباح القطاع، علماً بأن هذه النسبة كانت تبلغ نحو 13 في المئة خلال الفترة نفسها من العام الماضي.

وخلال الربع الثاني من العام، استكمل الأداء المالي للشركة التوجه نفسه، مع تسجيل الشركة خسارة طفيفة بقيمة 64 ألف دينار مقارنة بربحية بلغت نحو 8.5 ملايين دينار خلال الفترة نفسها من العام الماضي.

إقرأ:

المصارف الكويتية: 55 في المئة تراجع أرباح النصف الأول

أداء شركات الاتصالات الكويتية في النصف الأول 2020 (مليون دينار)
الشركة	أرباح النصف الأول	التغيير	أرباح الربع الثاني	2019	التغيير
زين	83.72	-13.9%	36.143	50.205	-28.0%
اوريدو	1.66	-90.4%	-0.064	8.515	-100.8%
stc	15.89	-20.4%	9.345	10.317	-9.4%
الإجمالي	101.27	-24.7%	45.424	69.037	-34.2%

يعول على البابطين في إعادة الشركة إلى المسار الصحيح

سبق له أن نجح في قطاع خدمات الشركة

تراجع في مستوى الخدمات؟

وتعود هذه التراجعات بصفة أساسية إلى تداعيات فيروس كورونا، في وقت كان من المفترض بالشركة أن تستفيد من حالة الإغلاق التي سادت في الكويت منذ النصف الثاني في شهر شباط/فبراير الماضي للحدّ من تداعيات الفيروس عبر تزويد العملاء بالمزيد من الخدمات في ظل الإقبال الذي حصل على الخدمات الرقمية والهواتف النقالة والتطبيقات الالكترونية، ما يعني أن هذه التراجعات قد يكون سببها تراجع مستوى الخدمات أو نجاح المنافسين في تقديم خدمات أكثر شمولية، ما دفع عملاء الشركة للإنتقال إلى شركات أخرى وهو إجراء جائز في الكويت.

وكانت الشركة أعادت تراجع إيراداتها إلى انخفاض المبيعات مع مبادرتها لتوفير الدعم المجاني للعملاء في ظل حالة الإغلاق، وتقديمها باقات مجانية للعاملين في جهات حكومية.

إقرأ أيضاً:

الخطوط الجوية الكويتية: الإقلاع يواجه المطبات الإدارية

تعويل على البابطين

ويبدو جلياً أن أوريدو (Ooredoo) تعول على البابطين في إعادتها إلى المسار الصحيح، إذ إنه من الوجوه الشابة التي واكبت الشركة منذ العام 2016، كما إنه يعدّ أول كويتي يتولى هذه المهمة منذ سنوات، وهو يملك خبرة تمتد لنحو 20 عاماً في قطاع الاتصالات.

وقبل تعيينه في مهامه الجديدة كان البابطين يشغل مهام رئيس خدمات الشركات في Ooredoo الكويت، وحقق القطاع تحت إشرافه نمواً واضحاً. وقبل ذلك، تولى البابطين الإشراف على العمليات في شركة "فاست تلكو" (FASTtelco)، وكان البابطين بدأ مسيرته المهنية في الشركة الوطنية للاتصالات، كما عمل في الشركة الكويتية للاستثمار وشركة الكويت والشرق الأوسط للاستثمار المالي "كمفيك"، وأشرف على قطاع التداول الإلكتروني "الأوسط دوت كوم".

يذكر أن البابطين حاصل على بكالوريوس في نظم المعلومات والإدارة العامة من جامعة "بورتلاند" في ولاية "أوريغون" الأميركية.