"سيتي بنك" الإمارات: خطة لتوسيع محفظة الأصول إلى 15 مليار دولار

2021-01-12
11:25

"سيتي بنك" الإمارات: خطة لتوسيع محفظة الأصول إلى 15 مليار دولار

كشف سيتي بنك الإمارات العربية المتحدة عن خططه لتوسيع محفظته الخاصة بالأصول قيد الإدارة (AUM) بواقع 3 أضعاف لتصل إلى 15 مليار دولار في حلول العام 2025، كما يسعى البنك إلى مضاعفة عدد عملائه 4 مرات على مدى السنوات الخمس المقبلة.

ويأتي ذلك في إطار خطة استراتيجية النمو الطموحة القائمة على استراتيجية "كسب الثروة".

مركز سيتي غولد

وجرى تصميم مركز سيتي غولد لتلبية الاحتياجات المصرفية والاستثمارية العالمية للأفراد من أصحاب الثروات بأصول قابلة للاستثمار تصل قيمتها إلى 200 ألف دولار وأكثر.

ويقدم المركز خدمات إدارة الثروات والحلول المصرفية الرقمية والحلول المصممة لمواكبة المتطلبات الاستثنائية لأصحاب الثروات والعملاء المرموقين، ويرغب عملاء البنك بشكل متزايد بتوفر خدمات رقمية مع المحافظة على المرونة في الحصول على مشورة إدارة الثروات من فريق من الخبراء المدربين.

وقال رئيس الخدمات المصرفية للأفراد في سيتي بنك لمنطقة الشرق الأوسط دينيش شارما إن عملاء سيتي بنك في دولة الإمارات يتطلعون للحصول على خدمات استشارية عالية المستوى وخدمات عالمية متخصصة في إدارة الثروات مصممة وفقاً لشروطهم.

وأضاف أنه، ومن خلال الاستثمار المتزايد في منصات البنك إلى جانب توفر الخبرات المهنية، أصبح بإمكان قاعدة العملاء المتنامية تسجيل وإدارة ثرواتهم في السلطات القضائية المتعددة عن طريق مدير علاقات عالمي واحد. وهذا بدوره، إلى جانب قدرات مركز الأبحاث في سيتي بنك، سيضمن للبنك البقاء في طليعة مزودي خدمات إدارة الثروات المتكاملة في الدولة.

وسيكتسب هذا النمو زخماً أكبر من خلال المزج بين الاستثمارات الفعلية والرقمية، بما في ذلك التكنولوجيا، وإتاحة المزيد من فرص الوصول إلى منتجات سيتي بنك والمحتوى المؤسسي للعملاء كافة من الأفراد. ومن الأمور الأخرى التي ستشكل قوة دفع إضافية للنمو هو الاستخدام المتزايد للتكنولوجيا بهدف تقديم المشورة بشأن الثروات عند الطلب، وذلك من خلال مجموعة من الاستشارات العالمية المستوى المقدمة من قبل مدراء العلاقات المدربين لدى معهد وارتون سيتي، وطرح خدمات رقمية مطورة لإدارة الثروات بحيث تشمل تقديم الاستشارات وأدوات إدارة الثروات عن بُعد.

من جهته، قال رئيس إدارة الثروات لمنطقة الشرق الأوسط فينكات ماهاديفان إن أمام البنك فرصة مهمة وقيمة للاستثمار بزخم في قطاع العملاء من أصحاب الثروات المتنامي في الامارات، مشيراً إلى ان البنك حريص على مواصلة تزويد عملائه بخدمات إدارة الثروات الأفضل في فئتها ومن المستوى العالمي، كما سيجري العمل على تحسين إمكانات البنك وتعزيز موارده بما يمكنه من مواكبة تلبية احتياجات العملاء.

خدمات جديدة عبر النقال

وفي العام الماضي، نجح البنك في زيادة عدد عملائه من مستخدمي الهاتف المحمول في منطقة آسيا المحيط الهادئ إلى أكثر من مليون مستخدم من خلال توفير تجربة مصرفية جديدة لهم عبر الهاتف المحمول.

وتشمل تلك التجربة تقديم أدوات رقمية لإدارة الثروات مثل الاطلاع على مؤشرات أداء المحافظ الاستثمارية المتنوعة والاستفادة من قدرات اختبار الإجهاد. وسيتم طرح هذه المزايا والخدمات المتطورة في دولة الإمارات العربية المتحدة أيضاً، بالإضافة إلى خاصية التواصل التفاعلي عن طريق الفيديو التي كان البنك قد طرحها في المزيد من الأماكن عبر مختلف أنحاء المنطقة، وذلك بهدف تمكين مدراء علاقات العملاء في المنطقة من التحدث مع العملاء عند الطلب. وفي دولة الإمارات العربية المتحدة، يتم إنجاز 95 في المئة من معاملات عملاء سيتي بنك عبر الإنترنت من خلال تطبيق سيتي موبايل.

سيتي بنك الامارات