لبنان: افتتاح الشباك الموحد في وزارة الاقتصاد

2020-10-27
12:15

لبنان: افتتاح الشباك الموحد في وزارة الاقتصاد

افتتح وزير الاقتصاد والتجارة في حكومة تصريف الأعمال راوول نعمة الشباك الموحّد للمعاملات الادارية في مديرية الاقتصاد.

واعتبر نعمة أن هذا الأمر يأتي في إطار وقف الفساد وعدم التوجّه إلى مختلف الدوائر، مشيراً إلى أن الشباك الموحّد هو للخروج تدريجياً من الروتين، ولتمكين المواطنين من اجراء معاملاتهم بسهولة، مع العلم ان اتمام هذه المعاملات يجب ان يكون الكترونياً، موضحاً انه من الآن حتى شهر ستكون عبر الشباك الموحد، ريثما تنجز التحضيرات اللازمة لتبدأ العملية الالكترونية بحيث تصبح كل المعاملات تجرى الكترونياً.

قد يهمك:

لبنان: أين أصبحت السلة الغذائية؟

وأكد أن هذا المشروع لم يكلّف الدولة اي مبلغ، متمنياً أن يفتتح الوزير الجديد الشباك الموحد لمديرية الحبوب والشمندر السكري وداعياً المواطنين الى اجراء معاملاتهم عبر هذا الشباك ابتداء من اليوم.

وكانت وزارة الاقتصاد والتجارة قد أعلنت في وقت سابق عن استحداث مركز موحد جديد للمعاملات الإدارية لخدمة المواطن بشكل أفضل وصولاً الى تبسيط المعاملات وتسريع انجازها، مشيرةً إلى أن الهدف منه تسليم وتسلم كل المعاملات الإدارية التي تسجل من قبل المواطن بشكل مباشر في مكان واحد وتحول وفقاً للأصول الإدارية داخل الإدارة، موضحةً أنه عند إنجاز المعاملة يتم ابلاغ المواطن بذلك لاستلام المعاملة المنجزة من المكان نفسه من دون الحاجة الى التوجه الى مختلف الدوائر المعنية.

وأضافت الوزارة في بيان الى ان كل مديرية أو مصلحة تنتدب موظفاً دائماً للمركز لاستلام وتسجيل الطلبات وتسليمها للمواطنين بعد انجازها، على ان يحدد دوام المركز من الثامنة والنصف صباحاً وحتى الثانية والنصف بعد الظهر، كي يتسنى للموظفين المنتدبين تسليم الوحدات الادارية المعنية المعاملات الواردة وتسلم المعاملات المنجزة، مشددة على منع أي مواطن ولأي سبب متابعة وملاحقة معاملاته في الوحدات الإدارية مباشرة ويعتمد رقم هاتف مباشر موحد للمراجعات والاستفسارات عن المعاملات الإدارية.

ولفتت النظر الى ان هذا المشروع يكفل المزيد من الشفافية والتطوير المستمر في مجال ادارة شؤون المواطنين كما يؤمن القاعدة الاساسية لمشروع أوسع ألا وهو الحكومة الالكترونية عبر انشاء شباك موحد الكتروني لخدمة المواطنين.