بنك المشرق: نحو استكمال التحول الاستراتيجي إلى مصرف رقمي شامل

2021-07-19
09:35

بنك المشرق: نحو استكمال التحول الاستراتيجي إلى مصرف رقمي شامل

بيروت – "أوّلاً- الاقتصاد والاعمال"

يبدو أن بنك المشرق يسرّع وتيرة خططه بالتحول إلى مصرف رقمي متكامل والتخلي على مراحله على شبكة فروعه التقليدية في أول توجه لمصرف "تقليدي" على مستوى المنطقة نحو الرقمنة، مواكبة للتحولات الجذرية الحاصلة في القطاع والتي تجلت بحصول شركات من خارج القطاع المصرفي على رخص لتأسيس مصارف رقمية في كل من السعودية والامارات، وبذلك، يستكمل البنك خططه في مجال الخدمات الرقمية والتي بدأها قبل سنوات بتأسيس "المشرق نيو" كأول منصة للخدمات المصرفية الرقمية في الإمارات.

وكان الرئيس التنفيذي للبنك أحمد عبد العال عبّر عن هذا التوجه بالقول:" إن المشرق لم يعد ينافس المصارف التقليدية فحسب، مشيراً إلى أن المنافسين الحقيقيين هم مقدمو تجربة العميل من أصحاب البيانات ومالكي المعلومات حول العميل.

ترشيد الفروع

وفي هذا السياق، فقد أكد البنك السير قدماً في خطته الهادفة لترشيد عدد فروعه وتقليصها إلى نحو 10 فروع والعمل في المقابل على زيادة عدد وحدات الخدمات المصرفية الإلكترونية إلى 13 وحدة في نهاية.

وينسجم مع هذا التوجه أيضاً مع ما عبّر عنه عبد العال بتوقعه "ألا يكون هناك تواجد للفروع التقليدية".

وأوضح البنك أن هذا التوجه يهدف إلى تلبية احتياجات العملاء وسلوكياتهم المالية المتطورة باستمرار، حيث يواصل إجراء التغيرات المناسبة على عمليات الفروع مع زيادة إقبال العملاء على الخدمات المصرفية. ولفت البنك النظر إلى أنه لا يزال لديه بعض العملاء الذين يعتمدون على المعاملات المادية، لكنهم يتراجعون باستمرار، متوقعاً زوال الفروع التقليدية قريباً.